Đây là một trong những nội dung được đánh giá tại quyết định của Sở Nội vụ tỉnh Khánh Hòa về việc phê duyệt kết quả xác định chỉ số hài lòng (SIPS) đối với các sở, cơ quan ngành dọc và UBND cấp huyện năm 2019.
.JPG)
Hướng dẫn thủ tục hành chính cho người dân ở Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Khánh Hòa. Ảnh minh họa. Ảnh: Thanh Hiền.
Theo kết quả phê duyệt, SIPS trung bình của khối các sở, cơ quan trực thuộc tỉnh năm 2019 là 80,31%. Trong đó, Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh có SIPS cao nhất là 83,4%, dẫn đầu điểm số ở 3/6 tiêu chí về tiếp cận dịch vụ, thủ tục hành chính, tiếp cận - xử lý thông tin phản hồi. Ban Quản lý Khu kinh tế Vân Phong có SIPS thấp nhất, chỉ đạt 76,12%; 3/6 tiêu chí đánh giá có điểm số thấp nhất về điều kiện tiếp đón và phục vụ, sự phục vụ của cán bộ và công chức, kết quả - tiến độ giải quyết công việc. Còn ở khối UBND cấp huyện, SIPS trung bình đạt 82,46%; trong đó, UBND huyện Khánh Vĩnh có SIPS cao nhất là 89,93%; UBND huyện Cam Lâm có chỉ số SIPS thấp nhất, chỉ đạt 78,31%.
Thị xã Ninh Hòa dẫn đầu SIPS ở các ngành, lĩnh vực như: Công an, thuế, đăng ký đất đai với SIPS cao hơn SIPS trung bình lần lượt là 8,61%, 3,09%, 4,71%.
Ở lĩnh vực kho bạc Nhà nước, SIPS trung bình đạt 82,55%; trong đó, Kho bạc Nhà nước huyện Khánh Sơn có SIPS cao nhất (89,96%) và Kho bạc Nhà nước tỉnh có SIPS thấp nhất (78,68%). Còn ở lĩnh vực bảo hiểm xã hội, SIPS trung bình đạt 80,62%; trong đó, Bảo hiểm xã hội huyện Khánh Vĩnh có SIPS cao nhất (87,51%) và Bảo hiểm xã hội huyện Cam Lâm có SIPS thấp nhất (77,35%).
Xem quyết định của Sở Nội vụ tỉnh tại đây.
LÊ XƯA