UBND tỉnh Khánh Hòa vừa ban hành Kế hoạch triển khai thực hiện Quyết định số 48/2025/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ về Quy chế tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị trên Hệ thống thông tin tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị về văn bản quy phạm pháp luật.
Ảnh minh họa. (Nguồn: baochinhphu.vn)
Theo đó, Kế hoạch nhằm đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số trong công tác tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị; tạo điều kiện thuận lợi để người dân, doanh nghiệp tham gia góp ý, phản ánh những quy định pháp luật còn bất cập, chồng chéo hoặc không còn phù hợp với thực tiễn; góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp và năng lực phản ứng chính sách của cơ quan, người có thẩm quyền; tăng cường hiệu quả công tác xây dựng pháp luật và tổ chức thi hành pháp luật trong giai đoạn hiện nay.
UBND tỉnh yêu cầu các sở, ban, ngành, địa phương tổ chức quán triệt, phổ biến đầy đủ nội dung Quyết định số 48/2025/QĐ-TTg và các văn bản có liên quan; tăng cường hướng dẫn, truyền thông về mục đích, cách thức khai thác và sử dụng Hệ thống thông tin tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị về văn bản quy phạm pháp luật để người dân, doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận, sử dụng; trách nhiệm tiếp nhận, phân loại, xử lý phản ánh, kiến nghị đúng thẩm quyền, trình tự và thời hạn quy định; cập nhật, đăng tải công khai kết quả xử lý phản ánh, kiến nghị trên Hệ thống. Đồng thời phối hợp chặt chẽ trong giải quyết các nội dung liên quan đến nhiều lĩnh vực quản lý nhà nước; chủ động bố trí nhân sự, trình độ chuyên môn, bảo đảm trang thiết bị, đường truyền và kết nối để khai thác, sử dụng Hệ thống hoạt động thông suốt, hiệu quả.
Sở Tư pháp được giao chủ trì tiếp nhận, điều phối, theo dõi, đôn đốc việc xử lý phản ánh, kiến nghị về văn bản quy phạm pháp luật; hướng dẫn tổ chức, cá nhân gửi phản ánh, kiến nghị và hỗ trợ các cơ quan, đơn vị trong quá trình khai thác, vận hành Hệ thống; báo cáo tình hình tiếp nhận, xử lý phản ánh kiến nghị về văn bản quy phạm pháp luật; theo dõi, hướng dẫn, đôn đốc, sơ kết, tổng kết việc thực hiện Quyết định số 48/2025/QĐ-TTg và Kế hoạch này, báo cáo Bộ Tư pháp, UBND tỉnh theo quy định.
Văn Huyên