UBND tỉnh vừa có quyết định ban hành Bộ tài liệu hướng dẫn xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng (QLCL) theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 cho các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa (gọi tắt là Bộ tài liệu hướng dẫn).
Ảnh minh họa (nguồn: Internet)
Bộ tài liệu hướng dẫn gồm có 2 phần chính:
Phần 1. Bộ tài liệu khung Hệ thống QLCL theo TCVN ISO 9001:2015, áp dụng cho các cơ quan hành chính nhà nước ở cả 2 cấp (tỉnh, xã) trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa mới sau sáp nhập địa giới hành chính.
Phần 2. Sổ tay hướng dẫn công tác xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống QLCL theo TCVN ISO 9001:2015 trong các cơ quan hành chính nhà nước ở cả 2 cấp (cấp tỉnh và cấp xã) trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa mới sau sáp nhập địa giới hành chính, bao gồm: Hướng dẫn xây dựng, áp dụng, duy trì, cải tiến Hệ thống QLCL theo yêu cầu của TCVN ISO 9001:2015 và theo quy định tại Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ.
Được biết, từ ngày 1-7-2025, mô hình chính quyền địa phương 2 cấp chính thức hoạt động theo Nghị quyết số 202/2025/QH15 ngày 12-6-2025 của Quốc hội và Nghị quyết số 1667/NQ-UBTVQH15 ngày 16-6-2025 của Ủy ban Thường vụ Quốc hội. Sau sắp xếp, tỉnh Khánh Hòa có 13 cơ quan chuyên môn cấp tỉnh và 65 đơn vị hành chính cấp xã (48 xã, 16 phường và 01 đặc khu). Các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà nước sau khi được sắp xếp thành lập, tổ chức lại, thay đổi tên gọi, thay đổi mô hình, cơ cấu tổ chức đã được quy định lại về cơ cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ. Bộ tài liệu hướng dẫn được xây dựng và ban hành nhằm giúp các cơ quan hành chính nhà nước thuận tiện trong công tác xây dựng và vận hành áp dụng Hệ thống QLCL theo TCVN ISO 9001:2015, hướng đến việc nâng cao hiệu lực, hiệu quả của Hệ thống QLCL, trở thành một công cụ đắc lực hỗ trợ cho công tác cải cách hành chính, ngày càng nâng cao sự hài lòng của tổ chức, công dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước.
UBND tỉnh Khánh Hòa cũng khuyến khích các đơn vị sự nghiệp công lập trên địa bàn tỉnh tham khảo Bộ tài liệu hướng dẫn, để tự tổ chức triển khai xây dựng và áp dụng Hệ thống QLCL cho các hoạt động cung cấp dịch vụ công cho tổ chức, công dân và cho các hoạt động chuyên môn của đơn vị.
THANH HIỀN
|
Bộ tài liệu hướng dẫn được đăng tải trên Trang thông tin điện tử của Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Khánh Hòa (https://skhcn.khanhhoa.gov.vn; tại mục ISO Sở Khoa học và Công nghệ); Cổng Thông tin điện tử tỉnh Khánh Hòa (https://khanhhoa.gov.vn); Công Báo tỉnh Khánh Hòa (https://congbao.khanhhoa.gov.vn).
Trong quá trình triển khai áp dụng, nếu có vướng mắc, xin liên hệ Phòng Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng - Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Khánh Hòa (37 Hùng Vương, phường Nha Trang, điện thoại: 0258 3524274) để được hỗ trợ, hướng dẫn chi tiết.
|