UBND tỉnh Khánh Hòa vừa ban hành kế hoạch khảo sát, đánh giá mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân đối với sự phục vụ của các cơ quan hành chính nhà nước, đơn vị sự nghiệp công lập y tế, giáo dục và đào tạo trên địa bàn tỉnh năm 2021.
.JPG)
Từ ngày 1-7 đến ngày 15-9, sẽ triển khai điều tra, khảo sát mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân đối với các cơ quan, đơn vị. Ảnh minh họa.
Theo kế hoạch, từ ngày 1-7 đến ngày 15-9, Khánh Hòa sẽ triển khai điều tra, khảo sát mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân đối với sự phục vụ của các cơ quan, đơn vị; phát 24.810 phiếu khảo sát và được phân bổ như sau: Khối sở có 1.320 phiếu, cơ quan ngành dọc có 2.760 phiếu, khối UBND cấp huyện có 1.350 phiếu, khối UBND cấp xã có 8.160 phiếu, chi nhánh văn phòng đăng ký đất đai 480 phiếu, khối sự nghiệp 10.740 phiếu. Sở Nội vụ tỉnh chủ trì tổ chức khảo sát mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân đối với các cơ quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh và các chi cục, đơn vị trực thuộc; các cơ quan ngành dọc trên địa bàn tỉnh; UBND cấp huyện; các bệnh viện đa khoa, chuyên khoa thuộc tỉnh; các phòng khám đa khoa khu vực huyện, thị xã, thành phố. Sở Giáo dục và Đào tạo tỉnh chủ trì tổ chức khảo sát mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân đối với các đơn vị sự nghiệp công lập trực thuộc Sở và các trường cao đẳng, đại học thuộc tỉnh. UBND cấp huyện chủ trì tổ chức khảo sát mức độ hài lòng đối với UBND cấp xã; các trạm y tế; các trường mầm non, tiểu học, trung học cơ sở theo địa bàn quản lý. Dự kiến, từ ngày 15 đến ngày 30-9, sẽ thu phiếu điều tra, tiến hành phúc tra, thực hiện điều tra lại, điều tra bổ sung; trước ngày 30-11, UBND tỉnh sẽ công bố kết quả điều tra.
Để thực hiện tốt kế hoạch trên, UBND tỉnh đề nghị các cơ quan, đơn vị, địa phương xây dựng phương án triển khai chi tiết đảm bảo tiến độ, hiệu quả, an toàn phòng, chống dịch bệnh. Sở Nội vụ tỉnh chủ trì, phối hợp với các cơ quan liên quan hoàn thiện mẫu phiếu điều tra; hướng dẫn các cơ quan, đơn vị, địa phương tổ chức triển khai khảo sát, đánh giá bảo đảm tiến độ và hiệu quả…
Tin và ảnh: LÊ XƯA