UBND tỉnh Khánh Hòa vừa có văn bản chỉ đạo về việc thực hiện Nghị quyết số 82/NQ-CP ngày 26-5-2020 của Chính phủ về chương trình hành động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Theo đó, UBND tỉnh giao các cơ quan, đơn vị liên quan, UBND cấp huyện chủ động thực hiện Nghị quyết số 82/NQ-CP của Chính phủ theo chức năng, nhiệm vụ được giao. Sở Công Thương tỉnh chủ trì, phối hợp với những cơ quan, đơn vị liên quan rà soát các chế độ, chính sách về bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng đã được tỉnh ban hành để tham mưu sửa đổi, bổ sung hoàn chỉnh các chính sách phù hợp với những nội dung tại nghị quyết trên.
Theo Nghị quyết số 82/NQ-CP, Thủ tướng Chính phủ đề nghị UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương xây dựng cơ chế phối hợp giữa các cơ quan, ban, ngành trong triển khai công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; triển khai các đề án, chính sách cần thiết để gắn trách nhiệm của doanh nghiệp trong thực thi pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; xây dựng các bộ phận, công cụ tiếp nhận và xử lý kiến nghị, phản ánh, yêu cầu của người tiêu dùng tại UBND các cấp. Chú trọng đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao năng lực, trình độ chuyên môn, đạo đức công vụ của đội ngũ cán bộ, công chức làm công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; đẩy mạnh cải cách hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin, khoa học - kỹ thuật mới trong lĩnh vực này. Đẩy mạnh công tác tuyên truyền, nâng cao hiểu biết, nhận thức của người dân, doanh nghiệp về ý nghĩa, vai trò của công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; hỗ trợ hình thành các tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng…
https://khanhhoa.gov.vn
* Theo Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh, 6 tháng đầu năm 2020, đơn vị đã tư vấn, giải quyết 32 trường hợp người tiêu dùng khiếu nại về: Chất lượng hàng hóa, không thực hiện đúng hợp đồng mua - bán, bảo hành; hành vi lừa đảo khi mua hàng qua Internet, chuyển hàng qua dịch vụ bưu điện… Ngoài ra, Hội cũng đã phát 150 tờ rơi về những điều cần biết cho người tiêu dùng; mở 3 lớp tuyên truyền về Luật Bảo vệ người tiêu dùng cho hơn 200 người cao tuổi, cựu chiến binh…
|