Hỏi: “Tôi là công dân thành phố Nha Trang. Vào lúc 14 giờ ngày 24-9-2017, tôi và gia đình có ra bãi biển (đoạn gần đường Tuệ Tĩnh) và thuê ghế nằm của Khách sạn Poiserdon. Sau khi ăn uống thì phát sinh nhu cầu vệ sinh cá nhân. Tôi và gia đình có đến nhà vệ sinh công cộng (Nhà tròn) gần nhà hàng Louisiane để đi vệ sinh. Vì nhà vệ sinh có gắn bảng miễn phí nên chúng tôi đi lần đầu thì không sao. Lần thứ hai đi thì bị người coi nhà vệ sinh chặn lại thu 5.000 đồng/một lần đi. Chúng tôi bức xúc nói lại thì được giải thích là nhà vệ sinh cho cán bộ hưu trí đi tập thể dục vào buổi sáng. Chúng tôi nhất quyết không chịu trả phí vô lý nên người đàn ông đó khóa cửa nhà vệ sinh, văng lời lẽ tục tĩu, thách thức chúng tôi. Mong cơ quan có thẩm quyền kịp thời xử lý để thành phố Nha Trang càng ngày càng trở nên văn minh hơn. Xin chân thành cảm ơn!”.
Trả lời: Về vấn đề này, Đội Thanh niên xung kích TP. Nha Trang trả lời bạn đọc như sau:
Ngày 24-9-2017, ông Nguyễn Đức Dũng trú tại 78/38 Tuệ Tĩnh – Nha Trang có đến khu vực bãi dù công viên Tuệ Tĩnh để ăn uống và đi vệ sinh tại Nhà vệ sinh số 05, nhân viên quản lý nhà vệ sinh không thu tiền. Khi tiếp tục đi vệ sinh những lần sau, nhân viên quản lý nhà vệ sinh trình bày do đi đại tiện phải đưa tiền sử dụng giấy là 5.000 đồng, ông Dũng không đồng ý đưa tiền dẫn đến hai bên lời qua tiếng lại và ông Dũng cũng không đưa tiền, nhân viên nhà vệ sinh đóng cửa không cho đi vệ sinh. Qua sự việc phản ánh của người dân, ngày 13-10-2017, Đội Thanh niên xung kích Nha Trang đã phân công cán bộ đến lập biên bản làm việc với nhân viên vệ sinh (đính kèm biên bản làm việc) yêu cầu nhân viên nhà vệ sinh phải chấm dứt việc tự ý thu phí đi vệ sinh của người dân, nếu tiếp tục vi phạm sẽ bị xử lý. Mặt khác, UBND TP. Nha Trang đã có công văn thu hồi, tháo gỡ Nhà vệ sinh số 05 này để xây dựng nhà vệ sinh ngầm. Đội Thanh niên xung kích Nha Trang cũng đã có Thông báo số 15/TB-TNXK ngày 12-10-2017 yêu cầu Công ty TNHH Biển Hoa là đơn vị trực tiếp quản lý Nhà vệ sinh số 05 phải tổ chức bàn giao lại nhà vệ sinh cho Đội Thanh niên xung kích vào sáng thứ hai, ngày 16-10-2017 để quản lý và thực hiện tiếp các bước theo chỉ đạo của UBND TP. Nha Trang.
Ban Biên tập trân trọng cảm ơn Đội Thanh niên xung kích TP. Nha Trang đã có thông tin phản hồi công dân qua Cổng Thông tin điện tử tỉnh Khánh Hòa.
BBT